A luta contra as fraudes é diária em empresas de serviços financeiros. A cada dia, a mídia mostra casos novos e surpreendentes. Conforme os criminosos se sofisticam, os bancos também precisam fazer o mesmo. E a inteligência artificial (IA) é um recurso a ser considerado no contexto da transformação digital.
O mundo está cada vez mais digital. As pessoas estão consumindo maciçamente produtos e serviços através da internet e aplicativos. Assim, para suportar as inovações que os consumidores esperam, a indústria de serviços financeiros precisa enfrentar os efeitos da atual era da transformação digital.
Com o avanço da transformação digital, o setor de serviços financeiros também percebeu que precisava se modernizar para acompanhar toda a revolução.
Os chatbots são ferramentas tecnológicas que estão trazendo diversos benefícios para os negócios, de vários setores da economia. Com clientes cada vez mais exigentes, é preciso oferecer mais agilidade no atendimento. O crescimento das vendas online é prova disso. Neste artigo, vamos mostrar um pouco mais como aplicar um chatbot para ecommerce. Confira!
O serviço de help desk é muito importante para atender necessidades dos usuários. No entanto, grande parte das solicitações são mais simples, o que toma tempo de um atendente e que poderia ser dedicado para demandas mais complexas. Por isso, um chatbot para help desk pode oferecer as funcionalidades que a equipe precisa para oferecer […]
O negócio de locação de veículos está crescendo no Brasil. Isso é sinal que as pessoas estão evitando os gastos frequentes com veículos próprios e também com o grande número de motoristas de aplicativos.
Na onda da transformação digital muitas empresas ainda estão começando a entender o conceito. Não se trata apenas de um processo para agregar novas tecnologias. Na verdade, envolve uma mudança estrutural nas organizações, na qual a tecnologia tem um papel fundamental.
Há pouco tempo não falávamos de fintechs, insurtechs e paytechs e, hoje, temos diariamente notícias dessas novas empresas que apoiadas em tecnologia vêm revolucionando seus mercados de atuação com ideias inovadoras, alterando significativamente a forma como as pessoas consomem produtos de investimentos, crédito e seguros, além de provocar revisões nas legislações vigentes.
Compliance hoje é palavra de ordem. Nenhuma empresa deseja fugir dos níveis de regulamentação impostos pelos governos, buscando soluções e serviços para resolverem os problemas que envolvem essa questão. É exatamente isso que as regtechs fazem, investindo na transformação digital.
Muitas empresas e governos começaram a fazer investimentos em inteligência artificial rumo à transformação digital. O estado americano do Mississipi, por exemplo, tem a assistente pessoal MISSI, enquanto, no Brasil, o Bradesco disponibiliza os serviços cognitivos da BIA.
